Generelle Vilkår Og Betingelser

Denne siden beskriver reglene som gjelder når du bruker Highroller. Her forklarer vi forholdet mellom oss og registrerte brukere, hvilke forpliktelser som gjelder for konto, innskudd og uttak, samt hvordan vi behandler bonuser og tvister. Ved å opprette konto godtar du våre vilkår og plikter deg til å følge reglene nedenfor.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å holde brukeropplysninger korrekte og oppdatere dem ved endringer. Kontoen er personlig og kun én konto per person er tillatt. Del aldri påloggingsinformasjon. Vi kan stenge eller sperre kontoer ved mistanke om svindel, deling av konto eller brudd på vilkårene.

Vilkår for bruk og kvalifisering

For å opprette konto må du være myndig i henhold til lokal lovgivning og kunne dokumentere identitet ved forespørsel. Vi krever at all informasjon er sann og fullstendig. Personer fra land som er utestengt i våre vilkår kan ikke registrere seg eller spille.

Akseptabel bruk av plattformen

Plattformen skal bare brukes til lovlige formål. Misbruk som omgår regler, utnytter bonuser, utføres av bots eller samarbeidsjuks (collusion) er forbudt. Vi fører kontroll og kan tilbakeholde bonuser, kansellere gevinster eller stenge konto ved brudd.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Bonuser og gratisspinn er underlagt særskilte kampanjevilkår. Hvert tilbud angir hvilke spill som teller mot omsetningskrav, bidragsprosent og eventuelle maksimumsinnsatser under bonusspill. Omsetningskrav, gyldighetsperiode og ekskluderte spill fremgår av den enkelte kampanjes vilkår. Vi kan nekte, tilbakekalle eller endre tilbud ved mistanke om misbruk.

Innskudd og uttak

Innskudd skjer via de betalingsmetoder som er tilgjengelige i kassen. Minsteinnskudd oppgis i kassen og kan være fra 100 kr. Uttak krever som regel fullført identitetsverifisering før utbetaling behandles. Minste uttaksbeløp og behandlingstid varierer med valgt metode, og gebyrer fra tredjepart kan forekomme. Vi kan kreve dokumentasjon for betalinger eller be om ytterligere verifisering før utbetaling.

Tvisteløsning

Ved uenighet ber vi om at du først kontakter vår kundeservice på [email protected] slik at vi kan forsøke en løsning. Hvis saken ikke løses internt, kan den bringes videre til relevante instanser eller et rettslig organ i den jurisdiksjonen som gjelder for din konto, slik dette fremgår av kontoavtalen.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Vesentlige endringer varsles på nettsiden eller via e-post, og fortsatt bruk etter endring innebærer aksept av nye vilkår. Mindre justeringer kan publiseres uten forvarsel for å sikre drift, sikkerhet eller etterlevelse av lover.

Ansvarlig spill

Vi tilbyr verktøy for ansvarlig spill som innskuddsgrenser, tidsbegrensninger, pauser og selv-eksklusjon. Ta kontakt med kundeservice for hjelp eller råd om begrensninger.